メール配信・CRM対応の顧客管理ASP - Secure[DB](セキュア・ディービー)

個人情報保護方針

制定：平成20年 1月1日
改定：平成23年1月17日
株式会社セレンディピティ
代表取締役　淺野匡志

１.基本方針

当社は、ＡＳＰ事業を展開しており、取扱う個人情報は個人の重要な財産であり、その取扱いにおいて、当社の全社員は、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を正確にかつ安全に取扱うことにより、お客様、お取引先、従業員等の情報を守り、その信頼に応えなければならない。

２.個人情報に関するコンプライアンス・プログラムの目的

1.	適切な個人情報の収集及び利用の基準と、これを運用する規程とする。

2.	個人情報の漏えい、滅失又はき損などが起こらないようにするための是正、予防処置等の行動規範、具体的ルールを定める。

3.	法令に基づく命令や、やむを得ない状況である場合等を除き、本人から収集した時に同意を戴いた利用目的以外での目的での利用（目的外利用）を行わない為の規定とする。

３.組織活動

本方針を具体化するため以下の活動を行う。

1.	全社員に、本方針を周知徹底させ、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守させる。

2.	個人情報保護管理責任者を選定し、個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任及び権限を与え、業務を行わせる。

3.	個人情報保護監査責任者を選定し、個人情報保護監査を実施する。

4.	個人情報保護監査に基づき、社内規程、運用方法を改善する。

5.	取引のある企業及び個人に対し、規定の目的達成の為の協力を要請する。

6.	本方針は、当社サービスサイト、当社インターネット・ホームページ等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とする。

7.	個人情報保護マネジメントシステムは継続的に改善する。

8.	苦情及び相談への対応を行う。

４．個人情報の取り扱い

1.	個人情報の収集・利用・提供について
	当社は、個人情報の収集にあたり、お客様に対し利用目的を明らかにし、収集した個人情報の使用範囲を限定し、適切に取扱う。

2.	権利の尊重
	当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められたときは、合理的な期間、妥当な範囲内で調査及び対応を行う。

3.	安全対策の実施
	当社は、個人情報が社外に流出する、不当に改ざんされるなどといったトラブルを引き起こさないように社内規程を整備し、安全対策を実施する。

個人情報保護に関する苦情・訂正・削除・利用拒否、開示要求及びお問い合わせは、privacy@serendipity-inc.co.jpまでご連絡下さい。